Retningslinjer for kansellering
Kanselleringspolicy
Vi ønsker å gi våre kunder en fleksibel handleopplevelse. Du kan kansellere bestillingen din i henhold til følgende regler:
-
Kansellering før forsendelse:
- Dersom bestillingen din ikke er sendt, kan du kansellere den ved å kontakte oss via e-post eller telefon så snart som mulig. Du vil få full refusjon.
-
Kansellering etter forsendelse:
- Hvis bestillingen allerede er sendt, kan den dessverre ikke kanselleres. Du kan imidlertid benytte deg av angreretten ved å returnere varen innen 14 dager etter mottak.
-
Unntak for spesialbestillinger:
- Varer som er tilpasset spesielt til deg, eller produkter som faller under kategorien hygieniske varer med brutt forsegling (f.eks. brystpumper eller ammeskjold), kan ikke kanselleres etter at behandlingen av bestillingen er påbegynt.
Slik kansellerer du:
Kontakt oss på post@ammaofnorway.no med ditt ordrenummer. Vi vil behandle forespørselen din så raskt som mulig.